בוט שירות ומכירות בטלגרם
המדריך לצרכנות נבונה
המדריך לצרכנות נבונהצרכנות נבונה היא עניין של חובה בשוק הדי בעייתי של היום. חנויות וירטואליות מציבות לעתים מכשולים, בזדון או שלא בזדון, בפני צרכני האינטרנט. התחרות שגדלה מדי יום ברשת האינטרנט לא תמיד מסייעת לגולש הממוצע שמחפש עסקה טובה. זאת מאחר ומהלכי פיתוי בעזרת מחירים זולים אינם משקפים כלל את כדאיות העסקה.
כך קורה שמחיר זול יכול להיות בפעמים רבות רק כיסוי למוצר שלא קיים במלאי, להצעה לא נעימה להחלפת המוצר בדגם נחות יותר, לבקשות שונות לתוספת תשלום על פריטים בסיסיים שגם כך היו אמורים להיכלל בערכה של מכשיר מסוים, ועוד. המדריך לצרכנות נבונה מציג את כל הדרכים לזיהוי חנויות אמינות ולא אמינות, להכיר את זכויותיכם כלקוחות, לבצע השוואת מחירים חכמה, ועוד.
-
גם מי שכבר ביצע מספר לא מועט של קניות באינטרנט מבין עד כמה קל "ליפול ברשת" ולסבול ממניפולציות מסחריות, הטעיות, וחוסר אמינות משווע. רק שילוב רציני של אלמנטים חשובים כמו אמת בפרסום, עבודה עם יבואן מורשה, אפשרויות תשלום מרובות ומובטחות במלואן, והתחייבויות אמינות שיש מאחוריהן גב של חנות וירטואלית הוגנת, יכולים להציג לצרכנים עסקה אמיתית שיש בה רווח לשני הצדדים והנאה מושלמת של הלקוח ממוצר המתאים בשלמות לצרכיו ולדרישותיו.קרא עוד...
-
מרגע שעלו לרשת אתרים המציעים השוואת מחירים יש רבים שחושבים שכולם מציעים את אותה שיטת חיפוש ואת אותן תוצאות. חשוב להבין שלא תמיד האינטרס של הצרכן ברשת זהה לאינטרס של אתר מסוים. לכן חשוב לשלב בין 2 אלמנטים בכדי להגיע לעסקה המושלמת ביותר. האחד, מציאת האתר שמציג השוואה חכמה והשני, קבלת כל הנתונים על המוצר בכדי להשוות אותו בצורה מדויקת אל מוצר מקביל לו או אל אותו דגם המוצג באתר אחר.קרא עוד...
-
עוד בטרם יצאו התקנות החדשות להחזרת מוצר נקבע בחוק שלצרכן יש זכויות רבות בין אם מדובר בחנות ממשית ובמיוחד אם מדובר בחנות וירטואלית. יש לא מעט פרטים שצריך להכיר בכדי לראות כיצד ניתן לבטל עסקה גם בצורה שרירותית. חשוב להבין שיש מספר סיבות לביטול ולכל אחת מהן יש התייחסות אחרת. כמו שהלקוח מנסה להגן על הצד שלו כך גם לחנות יש צד משלה שמעוגן בזכויות ובחובות שחשוב לצרכן להכיר אותן.קרא עוד...
-
איכות המוצר היא דבר חשוב, אך איכות היבואן חשובה לא פחות. יש הבדלים רבים בין רכישת מוצר שיובא ע"י יבואן רשמי לבין מוצר שיובא בצורה חד פעמית או במהלך של יבוא מקביל. יבואן רשמי ידאג לשמור על שם המותג בדרכים שונות כמו שירות ואחריות ברמה גבוהה וגיבוי כל לקוח בצורה רצינית. במקרים של יבוא מקביל קשה ליהנות מיתרונות המוצר מאחר ומדריכי הפעלה בעברית, מעבדות איכותיות, חלקים מקוריים או תמיכה טכנית מקצועית הם לרוב לא בנמצא.קרא עוד...
-
בלא מעט פעמים כשאנו מבצעים רכישות שונות אנו יכולים להזדקק לגופים רציניים שיוכלו לעזור במקרים של עסקה כושלת. בין אם מדובר במידע מוטעה שאליו אנו נחשפים ובין אם בכוונת זדון או בזלזול כלפי הלקוח, גופים כמו "אמון הציבור", אתר "תלונה" ו"המועצה הישראלית לצרכנות" הם כתובת רצינית להעלות את טיעוננו ולראות כיצד אנו זוכים להתייחסות רצינית מעסקים ומגופים אחרים שלגביהם אנו מתלוננים. כיום, גם אתרי השוואת מחירים רציניים הם כתובת לצרכנים שמרגישים פגועים משיווק לא הוגן.קרא עוד...
-
עם כל הכבוד לכך שיש לנו ידע עצום בלא מעט תחומים הרי שבעת החיפוש אחר מוצר איכותי ומתקדם ברשת האינטרנט אנו מרגישים כיצד די בקלות אנו יכולים להיכשל ולרכוש מוצר ש"לא עושה את העבודה". חשוב לדעת שיש מי שעושה את העבודה של צרכני האינטרנט ובודק עבורם מוצרים רבים בצורה מקצועית ורחבת היקף. אנו מציגים בפניכם סקירה רחבה של "אתרי סקירות מוצרים" בכדי שתוכלו ללמוד המון על דגם מסוים שמעניין אתכם ולהבין אם הוא טוב עבורכם או לא.קרא עוד...
